什麼是EDM行銷?

EDM是”Electronic Direct Mail“的英文縮寫,中文意思就是”電子郵件行銷“。

EDM行銷完全依靠電子郵件去接觸潛在客戶,需要長久經營Email名單才能做到,那你可能又會有一個疑問了:「我該如何建立Email名單呢?」,這一點我在上一篇文章”還不知道客戶跑到哪裡了嗎?5種用EDM行銷建立客戶名單的方式“有提到,如果還沒看過的朋友也可以看一下,對EDM行銷流程會更明確一些。

EDM行銷的內容,大多都是以「導入流量、建立客戶關係、再行銷」為目的。

EDM行銷是一個非常漫長的過程,不僅僅是發送Email這麼簡單,你必須利用多種形式的EDM設計來強化活動信息,大多數設計都以這四種考量為主:

  • 再行銷廣告
  • PPC活動
  • 社群行銷
  • 線下促銷

EDM的目的在於,建立品牌忠誠度或提高轉換率,本篇文章會以這兩個要素為出發點,探討其中的好處以及該如何達成。

EDM行銷的好處是什麼-EDM行銷規劃
EDM行銷的好處是什麼

EDM行銷策略最大的優勢在於,它是能提供追蹤、分析的大眾傳播工具之一。這和傳統行銷發傳單的方式類似,但能更精確的分析消費者行為,找出最適合該族群的EDM設計,並幫助你規劃未來企業風格。

透過插入第三方EDM服務商,你可以查看有多少人打開了你發送的Email,又成功轉換了多少人,他們在什麼時候查看了這些信息、用什麼設備閱讀、用戶的地理位置分布在哪,幾乎你能想到的都有,利用以上提供的數據,你能計算出確切的投資報酬率(ROI)。

EDM行銷的好處是什麼-EDM行銷規劃

EDM行銷活動的另一個好處在於能解省大量時間、金錢,一個月只要花費數百至數千台幣,你就能追蹤客戶,提高用戶回訪率。

EDM行銷另一個特點在於,你能在Email內加入你的個人風格,這是非常重要的一點,許多研究都指出,藍色會讓用戶產生信任度;黃色讓企業顯得更具創意;紅色則能激發消費者的購買慾。嘗試看看在Email中加入一些個人風格吧!這能有效改善用戶體驗,也能讓轉換用戶的可能性變更高!

哪種電子郵件最有效?

你發送的Email類型取決於您希望客戶執行的動作,你希望他們採取購買還是建立客戶關係?

以下是對你的Email行銷的一些建議,我們以電子商務和非電子商務來做區分:

電子商務

  • 獨家優惠活動
  • 產品發表會
  • We miss you
  • 限時特價
  • 尚未結帳提醒
  • 促銷提醒
電子商務EDM行銷-行銷規劃
電子商務EDM行銷

非電子商務

  • 公司簡訊
  • 產業新聞
  • 案例研究
  • 提示和建議
  • 活動信息

電子商務EDM行銷-行銷規劃

測試!測試!測試!

沒有一種行銷手段是不用經過測試的,在剛開始進行EDM行銷時,你必須隨時準備修改你的投放族群、風格設計。

就像投放Google廣告、Facebook廣告一樣,在投放廣告前,我們首先進行消費者族群分析,了解消費者的核心年齡、興趣、地區、性別;再來,我們進行拆分測試,依照第一步分析獲得的結果,設計出至少兩種不同風格的廣告,觀察消費者後續行為,並隨時準備修正,直到我們測試出最完美的廣告組合。

什麼是發送Email的最佳時間?

消費者在不同時間、日期,採取的行動會截然不同,在發送Email之後,你應該開始追蹤用戶產生行為的時間,並調整到用戶採取行動最密切的時間。

準備好開始規劃你的EDM行銷了嗎?

如果你已經下定決心要努力發展網路行銷,那規劃一個EDM行銷策略絕對是你不能錯過的,開始研究EDM行銷吧!

 

是時候抓住這個機會了!開始在網路上整合資源、行銷曝光,讓你的企業發光發熱,我們能幫助你做到這一點!歡迎到聯絡合箏頁面,寫信讓我們知道你的需求!


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